Die Bank konzentriert sich auf den deutschen Mittelstand, Großunternehmen sowie institutionelle Kunden. Im internationalen Geschäft begleitet die Commerzbank Kunden mit einem Geschäftsbezug zu Deutschland und Unternehmen aus ausgewählten Zukunftsbranchen. Die Commerzbank ist seit 2009 mit einer Niederlassung in Wien vor Ort, die aus der bereits 2000 gegründeten Filiale der Dresdner Bank entstanden ist. Durch diese Präsenz kennen wir den österreichischen Markt, seine Besonderheiten und Regularien. Wir stehen österreichischen Corporates bei deren Internationalisierung und Wachstumsstrategien als starker Partner mit fachlichem Know-how und Länderexpertise zur Seite. Weltweit betreuen wir über 70.000 Firmenkunden, multinationale Konzerne, Finanzdienstleister und institutionelle Kunden.

Im Segment Privat- und Unternehmerkunden steht die Bank mit den Marken Commerzbank und comdirect an der Seite ihrer Kunden: online und mobil, im Beratungscenter und persönlich vor Ort. Die polnische Tochtergesellschaft mBank S.A. ist eine innovative Digitalbank und betreut rund 5,7 Millionen Privat- und Firmenkunden überwiegend in Polen sowie in der Tschechischen Republik und der Slowakei. Im Jahr 2021 erwirtschaftete die Commerzbank mit rund 46.500 Mitarbeitern Bruttoerträge von rund 8,5 Milliarden Euro.